casieuno — Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

Cập nhật lần cuối: 2024. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Vietnam sử dụng nền tảng casieuno.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng casieuno, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi đăng ký.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán quốc tế trực tiếp trên máy chủ của mình.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và thông tin kết nối mạng.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trang đã truy cập, thời gian sử dụng, tương tác với tính năng và các hành động trong tài khoản.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Thông tin lưu trữ tạm thời nhằm duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được casieuno sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xác minh danh tính và tuổi tác của người dùng khi đăng ký và thực hiện giao dịch.
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại hoặc tranh chấp.
  • Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
  • Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và truy cập trái phép.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách khi cần thiết.

casieuno không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

Nền tảng casieuno sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để vận hành đúng chức năng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

  • Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
  • Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
  • Cookies phiên: Lưu trữ tạm thời trong suốt phiên duyệt web và sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookies có thể làm giảm chức năng của nền tảng.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

casieuno áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

Dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND qua ngân hàng và ví điện tử được ủy quyền.
  • Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng, phân tích hoặc bảo mật giúp vận hành nền tảng — được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

casieuno không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng tại Vietnam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại casieuno:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi dữ liệu cần được lưu giữ vì nghĩa vụ pháp lý.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích tiếp thị hoặc phân tích không thiết yếu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của casieuno qua email được cung cấp ở cuối trang này.

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách

Dịch vụ của casieuno không dành cho người dùng dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản đó.

Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại casieuno vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời.

casieuno có thể cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang Chính sách bảo mật trên website. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư của bạn. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh.

Có thắc mắc về quyền riêng tư của bạn?

Liên hệ đội ngũ casieuno hoặc xem FAQ để được hỗ trợ nhanh về bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Xem FAQ Đăng ký tài khoản